1. 注意提醒：银行可以通过、短信或是邮件提醒客户还款日期的临近。由于客户经常会忘记还款日期，提醒能够在一定程度上帮助客户及时还款，并避免逾期费用的产生。银行可以解释逾期产生的额外费用，并告知客户还款日期的重要性。

  2. 贷款合同条款：银行可以借鉴贷款合同中的相关条款，向客户解释还款义务。通过明确条款，银行可以提醒客户还款的重要性，并说明逾期可能会引起的后果，如信用记录受损或法律诉讼等。

  3. 客户关系维护：银行可以强调与客户的良好关系，并指出还款是双方合作的基础。银行能够最终靠口头或书面形式表达对客户的关注，并表示希望可以继续和客户合作，因此就需要按时还款。这样一来，客户能从情感上感受到银行的关心和期望，更有可能配合还款。

  二、催还款线. 和提醒：银行可以先礼貌地提醒客户还款日期的临近，强调还款的重要性。可以说：“亲爱的客户，依照我们的贷款协议，您的还款日期是XX日，请您尽快还款，以避免产生逾期费用。”在语气上要保持礼貌和亲切。

  2. 合理解释：银行可以解释逾期产生的额外费用，并提醒客户还款的重要性。可以说：“由于逾期还款会导致额外费用的产生，我们大家都希望您能够及时还款，避免这一些额外负担，并保持良好的信用记录。”

  3. 感情维系：银行能够最终靠表达对客户的关心和期望，维护客户关系并促使客户还款。可以说：“作为您一直以来忠实的客户，我们大家都希望能够继续与您合作。请您按时还款，以保持我们的良好合作伙伴关系。”

  在银行催还款过程中，应该采取专业和和的话术，通过解释合同条款、提醒还款日期的重要性和维护良好关系来催促客户还款。银行需要定义明确的催还款理由，并选择正真适合的话术，既能维护客户关系，又能达到催还款的目的。通过高效和专业的催还策略，银行可以更大限度地减少逾期还款的情况，并保护自身的利益。本文链接：