我国物流与收购联合会发布2022年一季度我国物流服务品牌指数陈述，十强企业分别为顺丰速运、苏宁易购、邮政快递、百世快递、申通快递、德邦快递、京东物流、中通快递、圆通速递、韵达快递（排名不分先后）。十强企业均匀分为71.8分，比2020年四季度上升0.03分，顺丰速运连任第一，与二、三名的分差进一步扩展。

  服务才能方面，快递公司均匀值为69.76分，比较上季度小幅上涨0.43分。顺丰速运、邮政快递和京东物流位列前三。从分项指数看，根底服务时效指数中京东物流在本日达，次日达方面体现杰出，连任第一。增值和公益服务指数中，为苏宁易购、德邦快递和京东物流分值超越80分。

  服务口碑方面，快递公司服务口碑指数均匀值为78.04分，比较上季度小幅回落0.09分。顺丰速运以87.47分名列第一。京东物流和苏宁易购排列二、三位。排名有所上升的快递公司是苏宁易购和中通快递。各快递公司在满意度与引荐度上的体现有两级分解的趋势，分值散布规模比较上季度有所扩展，但头部企业之间的分差有所缩小。顺丰速运、京东物流和苏宁易购位列前三，且均超越80分。

  服务绩效方面，快递公司运营情况趋于稳定，开展绩效指数均匀值为61.37，比较上季度小幅下降0.1分，降幅比较上季度已显着收窄。邮政速递和顺丰速运在研制投入上体现杰出，得分在90分以上。各快递企业主营业务利润率依然偏低。

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