张勇将在今年9月卸任阿里巴巴集团董事会主席和首席执行官两项职务，集团执行副主席蔡崇信将出任阿里巴巴控股集团董事会主席，吴泳铭出任阿里巴巴控股集团CEO，

  其中，蔡崇信拥有丰富的投融资经验，是阿里巴巴上市主要推动者之一，在阿里崛起的过程中发挥了至关重要的作用，被外界称为“马云背后的男人”。

  蔡崇信长期担任阿里董事会副主席、阿里投资委员会成员，阿里启动“1+6+N”变革后，还在出任了正在筹划IPO的菜鸟集团董事长一职。

  在6月28日举办的2023全球智慧物流峰会上，回归后的蔡崇信首次公开发言。

  在视频致辞中，蔡崇信表示阿里巴巴集团会始终坚定支持菜鸟的长期发展，并提出菜鸟未来发展方向：

  第二，菜鸟将逐步扩大数字化、智能化的领先性，保持作为智慧物流领军企业的科技特色；

  第三，菜鸟将全力投身物流产业化运营，深入客户服务场景中锤炼物流能力，为客户提供更存在竞争力的服务。

  菜鸟速递历经六年打造，由服务天猫超市的配送业务升级为全国快递网络，主打半日达、当次日达、送货上门和夜间揽收等品质服务，在全国近三百城提供晚到、破损必赔，不上门必赔，在途拦截和在途更改目的地等五个100%承诺。

  据了解，菜鸟速递是适应市场上对高质量快递需要而生，主要聚焦“菜鸟自营、品质快递、好用不贵”，服务上对标行业最优，价格上兼具性价比，并按照时效和重量提供丰富的产品矩阵，覆盖大件、中小件和微小件等全重量级包裹。

  在全球智慧物流峰会现场，认养一头牛、青岛啤酒、添可、欧珀莱、盒马和银泰百货等客户与菜鸟速递签约，意味着菜鸟速递已全面向市场开放。

  同时，菜鸟速递也将接入菜鸟供应链，与菜鸟仓组成了优选仓配半日达服务，为商家提供仓配一体化的品质服务，提升消费者体验。

  2013年，阿里牵头联合各大快递公司组成菜鸟网络时，马云强调：阿里巴巴集团永远不做快递，不会抢快递公司的生意。

  但这句话也有个前提，阿里不做快递的原因，是因为“我们没这个能力，我们始终相信中国有很多快递公司做快递能做到比我们好。”

  在2018年全球智慧物流峰会上，马云表示，“我以前讲过阿里巴巴不会自己去做快递服务，但我们会支持快递服务。”

  因此，阿里巴巴和菜鸟将投资上千亿元赴建设国家智能物流骨干网，今后国内24小时必达，在“一带一路”沿线小时必达。

  到了2023年，经过十年的学习、建设和发展，掌握了先进的物流技术的菜鸟，终究是自己做起了快递。

  事实上，菜鸟速递的上线月，服务天猫超市的专属配送快递 “丹鸟”正式改名为“菜鸟直送”，在招聘网站上，菜鸟直送还在大规模招聘快递员，并且明确说会为快递员购买社保。

  如今整个市场都在强调物流开放，比如京东放开了物流限制，恢复了与第三方快递的合作，京东物流也推出了“云仓达”，将末端站点的配送能力进行开放；抖音电商也推出了开放物流平台，接入了主流的快递企业。

  送货上门、优质服务、自营一直是京东物流和顺丰的标签，现在，菜鸟正式对第一梯队发起冲击。

  针对海外市场，菜鸟将进一步加速国际快递发展，希望在今年对国际快递服务和产品做一次全新的升级。

  在海外的重点区域进行深耕，这将可以帮助菜鸟整个跨境的物流能力能够逐步加强，为未来拓展海外业务打好一个坚实的基础。

  将开始建设快递能力，基于客户的需求，对国内的快递能力进行一次全新的升级。