近来，家住房山的小李反映，她的购物快递包裹已到家邻近的站点，派送员却迟迟没有送到，拨打申通派送员电话也一向无人接听。后卖家联络她称物流有问题，需上门取货。“我曩昔那个地址后发现遍地都是快件，咱们都是自己挑，难如登天相同。”昨日，北京晨报记者抵达后发现，站点内现已人去房空。申通客服称，现在已将原放于此的快件运离并加快派送，如有丢掉可经过正规流程索赔。

  “房山申通坨里站点关闭了，偌大的仓库自己找包裹，一个作业人员也没有……”近来，小李在网上爆料，申通快递房山二部公司坨里站点派送瘫痪，屡次拨打派送员电话均无法接通。爆料图片中，三个高高的铁架子上和地上都堆满大大小小的包裹，地上的包裹足有一米多高。

  昨日，北京晨报记者联络到小李，她和记者说，她在网上购买了一双鞋和一件衣服，19号查询就显现有派送员正在派件，不料好几天曩昔了，显现的仍是正在派送。“按理说一般正在派送几个小时就能送到，等了几天我真实等不及就给派送员打了电话，可是打了许多个电话一直没接通。”小李说，无法之下，她又联络了卖家，卖家帮助联络物流后，“对方说没有业务员派件，然后给了我申通快递站点的具置，让我去上门取件。”

  小李称，前日她到了快递站点，发现和自己遭受相同的大有人在。“门大敞着没一个人管，遍地都是快件，我看见好几个人都在弯着腰找自己的快件，还有许多都被他人踩在脚下。”小李说，她也加入了寻觅部队，可是由于数量太多，足有上千件，好像“难如登天”，长期找寻未果后无法脱离。“作业人员找不到，快件也找不到，打客服电话说两小时回复也没有回复……这算怎么回事？”

  昨日，北京晨报记者依据小李供给的地址，来到房山区坨里村。经核实，公交站邻近一间十来平米的小房间正是此前的申通快递站点。记者看出，货架仍在原位摆放，可是上边的快件都不见了。

  邻近居民和记者说，此处开端运营快递时刻缺乏三天。“每天见有包裹进来，堆得处处都是。但咱们还没认清哪个是老板呢，人就不知道哪儿去了。”他和记者说，早在三天前，就见这个站点无作业人员，大门打开、快件乱堆。“这两天来的人都是问快递的，详细状况咱们也不知道。前天下午，不知道哪儿来的大货车把这儿的包裹都运走了。”但他表明，因和对方并不了解，也并不知道包裹去向何处。

  北京晨报记者拨通申通快递房山二部公司电话，作业人员表明，由于承包商的问题导致快件暂时积压，事发后，公司已将快递包裹运离并添加派送员加快派送。“如果有丢件的状况呈现，能够由发件人经过咱们的官方流程来请求相应的补偿。”作业人员表明，坨里站点已撤销，其他站点组织事项还需看公司的具体状况。

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