A：请致电您的客户经理修正。一般情况下，改变的取件地址第二天会在ESHIP中主动收效，无须手动更新。

  A：“最早取件时刻” 有必要晚于当时时刻。“最早取件时刻” 和“最晚取件时刻”请至少距离2小时，派送员会在2小时内赶快上门取件。

  3.60账号预定取件——仅该60账号对应的取件地址可用，其他地址不可用。

  i.运单意图国家与95、96账号开设国共同，该95、96账号对应的取件地址可用，列表中60账号的取件地址也可用。

  ii.运单意图国家与95、96账号开设国不共同，只要列表中60账号的取件地址可用

  3Байду номын сангаас请输入取件联系人及电话，点击 可保存常用联系人信息，点击 可挑选常用联系人信息。

  4、请输入取件概况信息，输入件数（包装件数），总重量，取件日期及最早、最晚取件时刻。

  A：无法在线自助更改和撤销预定。请在预定成功10分钟后，致电DHL客服热线（座机），（座机，手机）更改或撤销预定。

  点击“增加取件地址”按钮，输入“账号”，获取验证码后输入“验证码”，点击“提交”，勾选需求的取件地址点击“确认”。

  该地址会直接存入您的“地址簿”，您本次及未来均可直接于“地址簿”点选该地址组织预定，无需重复验证增加。

  95、96最初账号付费用户若运单意图国与账号开设国不共同，需致电DHL客服人工预定取件或绑定60账号取件地址预定。

  3.用户需求用该账号注册地址进行预定，初次运用需“增加取件地址”进行绑定。

  运单意图国与账号开设国共同时，输入【2、取件地址】中的企业名称、地址栏1、地址栏2、邮编、城市后，点击 完结增加操作。

  A：一般您的预定恳求会在下达后的10分钟内传达至取件人员，请您耐性等候取件人员上门取件。您也可以终究靠页面顶部菜单栏“预定查询”标签来检查预定记载。

  a.若运单意图国家与95、96最初账号开设国共同，答应手动恣意输入预定取件地址，输入的地址亦可增加至取件地址簿，也可运用60账号的取件地址预定。

  b.若运单意图国家与95、96最初账号开设国不共同，则需人工预定或运用60最初账号的取件地址预定。

  5、请输入取件特别阐明（须在英文半角输入法下填写）。点击 可增加常用特别阐明，

  2.完结制单并打印后，进入预定取件界面。体系调取现金运单上发件人地址作为预定取件地址，创立预定。

  A：为了可以更好的确保账号安全性，60最初账号付费用户只可以正常的运用DHL授权过的取件地址。

  A：网页上方菜单栏中挑选“预定查询”检查预定成果，详细信息也可拨打客服热线查询：