A:请致电您的客户经理修正。一般情况下,改变的取件地址第二天会在ESHIP中主动收效,无须手动更新。
A:“最早取件时刻” 有必要晚于当时时刻。“最早取件时刻” 和“最晚取件时刻”请至少距离2小时,派送员会在2小时内赶快上门取件。
3.60账号预定取件——仅该60账号对应的取件地址可用,其他地址不可用。
i.运单意图国家与95、96账号开设国共同,该95、96账号对应的取件地址可用,列表中60账号的取件地址也可用。
ii.运单意图国家与95、96账号开设国不共同,只要列表中60账号的取件地址可用
3Байду номын сангаас请输入取件联系人及电话,点击 可保存常用联系人信息,点击 可挑选常用联系人信息。
4、请输入取件概况信息,输入件数(包装件数),总重量,取件日期及最早、最晚取件时刻。
A:无法在线自助更改和撤销预定。请在预定成功10分钟后,致电DHL客服热线(座机),(座机,手机)更改或撤销预定。
点击“增加取件地址”按钮,输入“账号”,获取验证码后输入“验证码”,点击“提交”,勾选需求的取件地址点击“确认”。
该地址会直接存入您的“地址簿”,您本次及未来均可直接于“地址簿”点选该地址组织预定,无需重复验证增加。
95、96最初账号付费用户若运单意图国与账号开设国不共同,需致电DHL客服人工预定取件或绑定60账号取件地址预定。
3.用户需求用该账号注册地址进行预定,初次运用需“增加取件地址”进行绑定。
运单意图国与账号开设国共同时,输入【2、取件地址】中的企业名称、地址栏1、地址栏2、邮编、城市后,点击 完结增加操作。
A:一般您的预定恳求会在下达后的10分钟内传达至取件人员,请您耐性等候取件人员上门取件。您也可以终究靠页面顶部菜单栏“预定查询”标签来检查预定记载。
a.若运单意图国家与95、96最初账号开设国共同,答应手动恣意输入预定取件地址,输入的地址亦可增加至取件地址簿,也可运用60账号的取件地址预定。
b.若运单意图国家与95、96最初账号开设国不共同,则需人工预定或运用60最初账号的取件地址预定。
5、请输入取件特别阐明(须在英文半角输入法下填写)。点击 可增加常用特别阐明,
2.完结制单并打印后,进入预定取件界面。体系调取现金运单上发件人地址作为预定取件地址,创立预定。
A:为了可以更好的确保账号安全性,60最初账号付费用户只可以正常的运用DHL授权过的取件地址。
A:网页上方菜单栏中挑选“预定查询”检查预定成果,详细信息也可拨打客服热线查询: