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DHL在港增设运作中心
日期: 2023-11-10 15:54:10作者: 国际空海运

  继近年在香港世界机场扩建中亚超级纽带之后,敦豪快递(DHL)昨日宣告增加在香港的出资,这中心还包含斥资3500万美元在南九龙开设运作中心及进行办公室搬家方案。亚太区行政总裁贝思哲指出,香港的地舆优势及本钱效益,是该公司持续挑选香港作为亚太区纽带中心的两大要素。

  DHL表明,现在坐落长沙湾及荃湾的地勤设备,处理才能已挨近饱满,因而方案在红磡、土瓜湾一带建立南九龙运作中心,但详细选址则未有定案。该公司指出,新设备将于本年第二季投入服务,每日可处理的货件约7500件,可以将现在的地勤处理才能进步20%至4.55万件。别的该公司处于机场的中亚超级纽带将于本年下半年完结扩建工程,并于下一年投入运作,到时该纽带中心每年可处理约4000万件空运货件。

  贝思哲泄漏,DHL上一年透过中亚超级纽带及各个运作中心,在香港共处理1700万件空运货件,总重量达140万吨,事务接连第五年录得双位升幅。

  虽然政府将航运物流业视为四大经济支柱行业之一,但近年多家世界快递公司相继削减在港出资,状况令人重视。贝思哲着重,DHL未有撤出香港的计划,相反,该公司更看好香港的事务开展,因而屡次增加出资。他以为,香港最大的优势是在4小时航程内可抵达亚太区首要城市,而本钱效益方面仍较其它区内竞争对手优胜。

  除了介绍新本钱预算外,贝思哲亦不忙向记者推行DHL屡次获奖的顾客服务中心,并共享个人经历。他泄漏,曾经在美国明尼阿波尼斯机场遇上行李延误问题,当他致电速递公司查询时,却发现电话是由坐落印度的热线中心接听,而接线生更不清楚他的状况。相比之下,贝思哲着重DHL悉数客户来电均由当地职工直接接听,无须经电话语音体系分流,因而不会呈现语言障碍及较了解客户状况。

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