新华社上海９月７日专电（记者 冯亦珍）联邦快递７日在上海宣告，正式推出全国一致免费客户服务热线;客户不管在何时、何地，只需拨打这个电话就能够连通地点区域的联邦快递客户服务中心，处理寄件、包裹查询、付款结算、信息咨询及定见反应等多方面需求。一起，联邦快递还增设了一个４００热线，便利手机用户拨打。此外，客户还能够再一次进行挑选主动语音回复体系查询信息，该体系可提供每周７天、每天２４小时的无间断自助服务。（完）