在手机拨号键输入DHL官方客服电线耐性等候智能语音说完数字键所代表的功用,最终听到“转人工”或许“人工客服”,依据语音的要求做操作,即可接入DHL人工客服啦。
投诉人叶某某 在消费保建议投诉,称:发件人现已付出运费.DHL以发生关税为由,收取代垫费.没有自己缴费这个方法.快递服务包含清关发生的问题.关税收件人自己会交.可是DHL以这个为理由,向客户收取代垫费.十分不合理.海关关税才92.47.DHL要收134.87。
消费保是一个免费的投诉反应渠道,有专业的投诉处理专员跟进投诉,还有企业入驻网上客服中心。网上查找消费保,进入网站主页找到“我要投诉”,填写相应的投诉内容与投诉诉求即可。