国家邮政局14日举办一季度例行新闻发布会，发布2020年快递服务满意度调查和时限测验成果。受疫情影响，2020年，全国重点区域快递服务全程时限为58.23小时，较2019年延伸2.03小时。

  10家品牌快递公司的全程时限和72小时按时率排名均为：顺丰速运、邮政EMS、京东快递、中通快递、韵达速递、百世快递、申通快递、圆通速递、天天快递、德邦快递。

  2021年邮政快递业更靠近民生七件实事发布，其间清晰东部区域根本完成快递服务直投到村，对刷单、贩卖快递盲盒等进行整理整理，智能快递箱投递率到达10％以上，等等。

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